Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) gelten für alle Einkäufe, die ein Internetnutzer/eine natürliche Person (im Folgenden „KUNDE“) auf der Website https://www.alsace-boutique.fr (im Folgenden Wird in einem neuen Tab geöffnet. „ SITE“) von ALSACE BOUTIQUE, SARL, mit Sitz in 8 rue de l'Eglise, Frankreich Tel.: 09-54-44-82-59, E-Mail: contact@ alsace-boutique .fr (im Folgenden der „VERKÄUFER“) .

Publikationsleiter: Etienne RUFF

WICHTIG
Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt zwangsläufig die vorbehaltlose Annahme dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den KUNDEN voraus.

Artikel 1. Definitionen

Die nachfolgend verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung:

„KUNDE“: bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der die Verbraucherqualität im Sinne der französischen Gesetzgebung und Rechtsprechung garantiert. Dabei wird ausdrücklich vorausgesetzt, dass dieser KUNDE außerhalb einer gewöhnlichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
„LIEFERUNG“: bezieht sich auf die erste Präsentation der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
„PRODUKTE“: bezeichnet alle auf der WEBSITE verfügbaren Produkte.
„GEBIET“: bezieht sich auf das französische Mutterland (ausgenommen DOM/TOM).

Artikel 2. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.

Der KUNDE wird klar darüber informiert und erkennt an, dass sich die SITE an Verbraucher richtet und dass sich Gewerbetreibende an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS wenden müssen, um von den gesonderten Vertragsbedingungen zu profitieren.

Artikel 3. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und zu akzeptieren, bevor er mit der Zahlung einer auf der WEBSITE aufgegebenen PRODUKTbestellung fortfährt.

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird am Ende jeder Seite der Website über einen Link verwiesen und sie müssen vor der Bestellung konsultiert werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jede neue Bestellung zu lesen, wobei die neueste Version der genannten Bedingungen für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.

Indem der KUNDE auf die erste Schaltfläche klickt, um die Bestellung aufzugeben, und dann auf die zweite Schaltfläche, um die Bestellung zu bestätigen, bestätigt er, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkung oder Bedingung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Artikel 4. Kauf von Produkten auf der Website

Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, wenn er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.

Der KUNDE wird gebeten, Informationen anzugeben, die seine Identifizierung ermöglichen, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) weist auf die Pflichtfelder hin, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der SITE überprüfen. Die Verfolgung von LIEFERUNGEN kann gegebenenfalls mithilfe der Online-Tracking-Tools bestimmter Spediteure erfolgen. Der KUNDE kann sich auch jederzeit per E-Mail unter contact@alsace-boutique.fr an die Verkaufsabteilung des VERKÄUFERS wenden , um Informationen über den Status seiner Bestellung zu erhalten.

Die Informationen, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei der Bestellung zur Verfügung stellt, müssen vollständig, richtig und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die mitgeteilten Informationen auf geeignete Weise zu bestätigen.

Artikel 5. Bestellungen

Artikel 5.1 Eigenschaften der Produkte

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (auf den auf der WEBSITE verfügbaren Informationsblättern) und die obligatorischen Informationen darzustellen, die der KUNDE nach geltendem Recht erhalten muss (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.

Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen der geltenden europäischen Gesetzgebung und den in Frankreich geltenden Normen.

Abschnitt 5.2. Bestellvorgang

PRODUKTBestellungen werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die unten beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des KUNDEN geringfügig abweichen können).

5.2.1. Auswahl an PRODUKTEN und Kaufoptionen

Der KUNDE muss das/die PRODUKT(e) seiner Wahl auswählen, indem er auf das/die betreffende(n) PRODUKT(e) klickt und die gewünschten Eigenschaften und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt wurde, wird das PRODUKT in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Dieser kann dann beliebig viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen.

5.2.2. Aufträge

Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und prüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Sofern der KUNDE dies noch nicht getan hat, wird er anschließend aufgefordert, sich auszuweisen bzw. zu registrieren.

Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs bestätigt und sich identifiziert/registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, in dem der Preis, die anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammengefasst sind. Lieferung.

Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Eigenschaften und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel und Preis) zu überprüfen, bevor er den Inhalt bestätigt.

Der KUNDE kann dann mit der Zahlung der PRODUKTE fortfahren, indem er den Anweisungen auf der WEBSITE folgt und alle für die Rechnungsstellung und LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Informationen bereitstellt. Bezüglich der PRODUKTE, für die Optionen verfügbar sind, werden diese spezifischen Hinweise angezeigt, wenn die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Aufgegebene Bestellungen müssen alle für die ordnungsgemäße Abwicklung der Bestellung erforderlichen Angaben enthalten.

Der KUNDE muss außerdem die gewählte Versandart auswählen.

5.2.3. Empfangsbestätigung

Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der SITE eine Seite, auf der der Eingang der Bestellung des KUNDEN bestätigt wird. Eine Kopie der Empfangsbestätigung der Bestellung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die über das Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist. .

Der VERKÄUFER versendet keine Auftragsbestätigung per Post oder Fax.

5.2.4. Abrechnung

Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Informationen eingeben (das Zeichen (*) weist auf die Pflichtfelder hin, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).

Der KUNDE muss insbesondere alle Informationen im Zusammenhang mit der LIEFERUNG deutlich angeben, insbesondere die genaue Adresse der LIEFERUNG sowie einen etwaigen Zugangscode zur Adresse der LIEFERUNG.

Der KUNDE muss dann das gewählte Zahlungsmittel angeben.

Weder das Bestellformular, das der KUNDE online erstellt, noch die Empfangsbestätigung der Bestellung, die der VERKÄUFER per E-Mail an den KUNDEN sendet, stellen eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestellung oder Zahlungsmethode erhält der KUNDE bei LIEFERUNG der PRODUKTE die Originalrechnung im Paket.

5.3. Datum der Bestellung

Als Bestelldatum gilt das Datum, an dem der VERKÄUFER den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der SITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.

5.4. Preis

Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die in Euro angezeigten Preise inklusive aller Steuern sowie die geltenden Lieferkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets, ohne Verpackung und Geschenke), die LIEFERadresse und den Spediteur oder die gewählte Versandart Transport).

In den Preisen ist insbesondere die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Mehrwertsteuer enthalten. Jede Änderung des geltenden Tarifs kann sich ab dem Datum des Inkrafttretens des neuen Tarifs auf den Preis der PRODUKTE auswirken.

Der anwendbare Mehrwertsteuersatz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTS ausgedrückt.

Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS sind freibleibend. Daher können sich die auf der SITE angegebenen Preise ändern. Sie können auch im Falle von Sonderangeboten oder Ausverkäufen geändert werden.

Die angegebenen Preise sind gültig, vorbehaltlich grober Irrtümer. Der anwendbare Preis ist der auf der WEBSITE zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN angegebene Preis.

5.5. Verfügbarkeit von PRODUKTEN

Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird grundsätzlich auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angezeigt. KUNDEN können vom VERKÄUFER auch über die Wiederauffüllung des Lagerbestands eines PRODUKTS informiert werden.

In jedem Fall verpflichtet sich der VERKÄUFER, wenn die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben wurde, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.

Der VERKÄUFER kann auf Wunsch des KUNDEN:
Bieten Sie entweder an, alle PRODUKTE gleichzeitig zu versenden, sobald die PRODUKTE nicht mehr vorrätig sind,

Führen Sie entweder einen Teilversand der zunächst verfügbaren PRODUKTE durch und führen Sie dann den Versand des Rests der Bestellung durch, sobald die anderen PRODUKTE verfügbar sind, vorbehaltlich klarer Informationen über die möglicherweise anfallenden zusätzlichen Transportkosten.

Bieten Sie entweder ein vom KUNDEN akzeptiertes Alternativprodukt gleicher Qualität und gleichwertigem Preis an.

Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erhält er spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Zahlung eine Rückerstattung aller für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge.

Artikel 6. Widerrufsrecht

Die Bedingungen des Widerrufsrechts sind in der „Widerrufsrichtlinie“ festgelegt, die in Anhang 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügbar ist und am Ende jeder Seite der Website über einen Hypertext-Link zugänglich ist.

Artikel 7. Zahlung

7.1. Zahlungsmittel

Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE mit den vom VERKÄUFER angebotenen Mitteln bezahlen.

Der KUNDE garantiert dem VERKÄUFER, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels verfügt.

Der VERKÄUFER wird alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der online im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE übermittelten Daten zu gewährleisten.

In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass alle auf der SITE bereitgestellten Zahlungsinformationen an die Bank der SITE übermittelt und nicht auf der SITE verarbeitet werden.

7.2. Zahlungsdatum

Im Falle einer einmaligen Zahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung der PRODUKTE auf der WEBSITE aufgegeben wird.

Im Falle einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag vom Konto des KUNDEN frühestens mit dem Versand des ersten Pakets abgebucht. Wenn der KUNDE beschließt, seine Bestellung für nicht verfügbare PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß Artikel 5.5 letzter Absatz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

7.3. Verspätete oder verweigerte Zahlung

Lehnt die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels ab, muss sich der KUNDE an den Kundendienst des VERKÄUFERS wenden, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.

Sollte sich die Übermittlung des vom KUNDEN geschuldeten Geldflusses aus irgendeinem Grund (Widerspruch, Ablehnung oder sonstiges) als unmöglich erweisen, wird die Bestellung storniert und der Verkauf automatisch beendet.

Artikel 8. Nachweis und Archivierung

Jeder mit dem KUNDEN geschlossene Vertrag über eine Bestellung (ab 120 Euro), nämlich der Nachweis des Annahmeklicks und die am Tag dieser Annahme gültigen AGB, wird vom VERKÄUFER für die Dauer von zehn (10) Jahren archiviert . gemäß Artikel L. 213-1 des Verbraucherschutzgesetzes.

Der VERKÄUFER verpflichtet sich, diese Informationen zu archivieren, um Transaktionen zu überwachen und auf Wunsch des KUNDEN eine Kopie des Vertrags anzufertigen.

Im Streitfall hat der VERKÄUFER die Möglichkeit nachzuweisen, dass sein elektronisches Trackingsystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.

Artikel 9. Eigentumsübertragung

Der VERKÄUFER bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den KUNDEN Eigentümer der gelieferten PRODUKTE.

Die oben genannten Bestimmungen schließen nicht aus, dass die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der unter der Vorbehalt stehenden PRODUKTE zum Zeitpunkt des Erhalts durch ihn oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, auf den KUNDEN übertragen werden. Eigentum, sowie das Risiko von Schäden, die sie verursachen können.

Artikel 10. Lieferung

Die Bedingungen für die LIEFERUNG der PRODUKTE sind in der „Lieferrichtlinie“ festgelegt, auf die in Anhang 2 dieser Vereinbarung Bezug genommen wird und die am Ende jeder Seite der Website über einen Hypertext-Link zugänglich ist.

Artikel 11. Verpackung

Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um einen maximalen Schutz der PRODUKTE während der LIEFERUNG zu gewährleisten. KUNDEN verpflichten sich, bei der Rückgabe von PRODUKTEN die gleichen Standards gemäß den in Anhang 1 „Widerrufsrichtlinie“ festgelegten Bedingungen einzuhalten.

Artikel 12. Garantien

12.1. Compliance-Garantie

Für Güter und Vermögenswerte mit digitalen Elementen:

Gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen reagiert ALSACE BOUTIQUE auf Konformitätsmängel, die an Ihren Waren auftreten oder digitale Elemente enthalten (neue Waren sowie gebrauchte und überholte Waren), unter den folgenden Bedingungen

Der Verbraucher verfügt über eine Frist von zwei Jahren ab Lieferung der Ware, um bei Auftreten einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nehmen zu können. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Wenn der Kaufvertrag für die Waren die kontinuierliche Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, gilt die gesetzliche Garantie für diese digitalen Inhalte oder diese digitale Dienstleistung während des gesamten voraussichtlichen Lieferzeitraums. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung nachweisen, nicht aber das Datum des Erscheinens dieser. Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet die Verpflichtung des Fachmanns, gegebenenfalls alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität der Ware erforderlich sind. Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht, die Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seinem Antrag kostenlos und ohne größere Unannehmlichkeiten zu reparieren oder zu ersetzen.

für ihn. Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, profitiert der Verbraucher von einer sechsmonatigen Verlängerung der Erstgarantie.

Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer jedoch den Ersatz verlangt, verlängert sich die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Ersatzes der Ware.

Der Verbraucher kann durch Zurückbehaltung der Ware eine Minderung des Kaufpreises oder durch Rückerstattung des vollen Kaufpreises gegen Rückgabe der Ware vom Vertrag zurücktreten, wenn:

1° Der Fachmann weigert sich, die Ware zu reparieren oder zu ersetzen;

2° Die Reparatur oder der Austausch der Ware erfolgt nach einer Frist von dreißig Tagen;

3° Die Reparatur oder der Austausch der Ware stellt für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten dar, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht vertragsgemäßen Ware trägt oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten Ware oder von Ersatz;

4° Die Vertragswidrigkeit der Ware bleibt bestehen, auch wenn der Versuch des Verkäufers, sie in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen, erfolglos geblieben ist.

Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Herabsetzung des Warenpreises oder auf die Auflösung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Herabsetzung des Preises oder die sofortige Auflösung des Vertrages rechtfertigt. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, vorher die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen. Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit steht dem Verbraucher kein Rücktrittsrecht zu. Jeder Zeitraum der Stilllegung des Eigentums im Hinblick auf seine Reparatur oder seinen Ersatz führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur Lieferung des wiederhergestellten Eigentums lief. Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des Verbraucherschutzgesetzes. Der Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie bösgläubig behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von maximal 300.000 Euro belegt, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des Verbraucherschutzgesetzes). Code). Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie gibt das Recht auf eine Preisminderung, wenn die Ware

einbehalten oder eine vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe der Immobilie.

Für digitale Inhalte und digitale Dienste:

Die folgenden Bestimmungen beziehen sich nur auf digitale Inhalte und Dienste, für die keine besonderen Bedingungen gelten.

Wenn der Vertrag einen einmaligen Liefervorgang des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung oder eine Reihe separater Liefervorgänge vorsieht:

Der Verbraucher hat ab der Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung eine Frist von zwei Jahren, um bei Vorliegen einer Vertragswidrigkeit die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch zu nehmen. Für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum der Lieferung muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht jedoch den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie beinhaltet die Verpflichtung, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Aufrechterhaltung der Konformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung erforderlich sind.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht, den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung ohne ungerechtfertigte Verzögerung nach seinem Antrag ohne Kosten und ohne größere Unannehmlichkeiten für ihn in den vertragsgemäßen Zustand zu bringen.

Der Verbraucher kann einen Preisnachlass erhalten, indem er den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung behält, oder er kann den Vertrag gegen eine vollständige Rückerstattung gegen Verzicht auf die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung kündigen, wenn:

1° Der Gewerbetreibende weigert sich, den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung in Übereinstimmung zu bringen;

2° Die Konformitätseinführung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung wird ungerechtfertigt verzögert;

3° Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung kann nicht erfolgen, ohne dass dem Verbraucher Kosten entstehen;

4. Die Konformitätsanpassung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung verursacht für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten.

5° Die Nichtkonformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung bleibt trotz des erfolglosen Versuchs des Gewerbetreibenden, ihn in Übereinstimmung zu bringen, bestehen.

Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass sie eine sofortige Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt. Der Verbraucher muss dann nicht verlangen, dass der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung zuvor in den vertragsgemäßen Zustand gebracht wird.

Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher nur dann ein Recht auf Rücktritt vom Vertrag, wenn der Vertrag keine Zahlung eines Preises vorsieht.

Jeder Zeitraum der Nichtverfügbarkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung im Hinblick auf die Wiederherstellung des vertragsgemäßen Zustands führt zur Aussetzung der Garantie, die bis zur erneuten vertragsgemäßen Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung fortbesteht.

Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 224-25-1 bis L. 224-25-31 des Verbraucherschutzgesetzes.

Der Gewerbetreibende, der in böser Absicht die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie behindert, wird mit einer zivilrechtlichen Geldstrafe von höchstens 300.000 Euro belegt, die bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöhen kann (Artikel L. 242-18-1). Verbraucherschutzgesetz).

Der Verbraucher profitiert außerdem von der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuchs für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Garantie berechtigt zu einer Preisminderung, wenn der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung beibehalten wird, oder zu einer vollständigen Rückerstattung bei Verzicht auf die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung.

Wenn der Vertrag vorsieht, dass der digitale Inhalt oder die digitale Dienstleistung fortlaufend bereitgestellt wird

Der Verbraucher hat Anspruch auf die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie, wenn während eines Zeitraums von X ab der Bereitstellung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung ein Mangel an Konformität auftritt. Während dieses Zeitraums muss der Verbraucher nur das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht aber den Zeitpunkt ihres Auftretens.

Der Verbraucher kann einen Preisnachlass erhalten, indem er den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung behält, oder er kann den Vertrag kündigen, indem er eine vollständige Rückerstattung gegen Verzicht auf die digitalen Inhalte oder die digitale Dienstleistung erhält, wenn:

1° Der Gewerbetreibende weigert sich, den digitalen Inhalt oder die digitale Dienstleistung in Übereinstimmung zu bringen;

2° Die Konformitätseinführung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung wird ungerechtfertigt verzögert;

3° Die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung kann nicht erfolgen, ohne dass dem Verbraucher Kosten entstehen;

4. Die Konformitätsanpassung des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung verursacht für den Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten.

5° Die Nichtkonformität des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung bleibt trotz des erfolglosen Versuchs des Gewerbetreibenden, ihn in Übereinstimmung zu bringen, bestehen.

Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher nur dann ein Recht auf Rücktritt vom Vertrag, wenn der Vertrag keine Zahlung eines Preises vorsieht.

Diese Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 224-25-1 bis L. 224-25-31 des Verbraucherschutzgesetzes.

12.2 Gesetzliche Gewährleistung bei versteckten Mängeln

Wenn Ihre Immobilie einen Mangel aufweist, können Sie die Garantie für versteckte Mängel auch innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels in Anspruch nehmen. Es obliegt Ihnen dann insbesondere, nachzuweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war, dass er verborgen war und dass er das Produkt unbrauchbar macht. Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, das in Anhang 1 vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.

12.3 Kommerzielle Garantien. Jegliche kommerzielle Garantie gilt unbeschadet des Rechts des Verbrauchers, die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den in den Artikeln L217-1 bis L217-32 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen sowie die Garantie für versteckte Mängel in Anspruch zu nehmen Bedingungen gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des

Bürgerliches Gesetzbuch. Sie gilt zusätzlich zu den Rechten, die dem Verbraucher im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie während der gesamten Dauer dieser Garantie zustehen.

12.4 Gewerbliche Herstellergarantie. Für Produkte mit einer bestimmten Herstellergarantie (Unterstützung der Garantie direkt durch den Hersteller oder Vor-Ort-Garantie oder spezifische Garantieverlängerung) müssen Sie sich direkt an den Hersteller wenden, ohne sich an unser Unternehmen zu wenden, das keine kommerzielle Garantie bietet diese Produkte. Unser Unternehmen lehnt in diesem Rahmen jegliche Rücksendung von Waren ab und kann nicht für etwaige Fehler des Herstellers im Rahmen dieser Garantie verantwortlich gemacht werden.

12.5 Ausschlüsse: Unser Unternehmen übernimmt keine Garantie für Schäden externen Ursprungs; Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen; Schäden, die aus einer Änderung oder Umgestaltung der Produkte resultieren; Schäden, die durch den Eingriff eines Reparaturbetriebes entstehen, der nicht von unserem Unternehmen oder dem Hersteller zugelassen ist. Unser Unternehmen kann in keiner Weise haftbar gemacht werden für: den Verlust oder die Veränderung von Daten oder Programmen, die auf den Geräten oder Medien (Festplatte, SSD, Speicherkarte usw.) vorhanden sind, die für einen technischen Eingriff zurückgegeben werden, unabhängig davon, ob die Produkte beschädigt sind Garantie oder nicht; materielle und immaterielle Schäden, die bei Reparaturen entstehen würden, insbesondere im Falle der Rücksendung von Produkten, die nicht von unserem Unternehmen geliefert wurden.

12.6 Einschränkung: Die kommerzielle Garantie unseres Unternehmens beschränkt sich nach freier Wahl unseres Unternehmens auf die Reparatur, den Ersatz (durch identisches oder hochwertigeres Material), eine Gutschrift oder eine Rückerstattung des Wertes der als fehlerhaft anerkannten Produkte durch unser Unternehmen. , unter Berücksichtigung der Nutzung, die davon gemacht wurde. Unser Unternehmen verpflichtet sich lediglich, den Austausch defekter Teile und die Reparatur von Schäden an den von unserem Unternehmen an den Kunden gelieferten Waren sicherzustellen. Der Kundendienst unseres Unternehmens kann nur im Rahmen der kommerziellen Garantie unseres Unternehmens oder der gesetzlichen Garantie betrieben werden.

Artikel 13. Haftung: Der VERKÄUFER kann in keiner Weise für den Fall der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen, die dem KUNDEN zuzuschreiben sind, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung, übernommen werden.

Der VERKÄUFER kann für eine Verzögerung oder Nichterfüllung nicht haftbar gemacht oder als Versäumnis angesehen werden, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung mit einem Fall höherer Gewalt im Sinne der Rechtsprechung zusammenhängt. Französische Gerichte und Tribunale .

Es wird außerdem darauf hingewiesen, dass der VERKÄUFER keine Kontrolle über die Websites hat, die direkt oder indirekt mit der SITE verlinkt sind. Daher wird jegliche Haftung für die darin veröffentlichten Informationen ausgeschlossen. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.

Artikel 14. Persönliche Daten

Der VERKÄUFER sammelt auf der WEBSITE personenbezogene Daten über seine Kunden, auch durch Cookies. KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie den Anweisungen ihres Browsers folgen.

Die vom VERKÄUFER erfassten Daten werden verwendet, um auf der SITE aufgegebene Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, Bestellungen zu analysieren und ihm, wenn der KUNDE diese Option gewählt hat, Werbebriefe, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen zu Sonderverkäufen zu senden , es sei denn, der KUNDE möchte solche Mitteilungen vom VERKÄUFER nicht mehr erhalten.

Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER gemäß seiner gegenüber der CNIL abgegebenen Erklärung für die Zwecke des Vertrags, seiner Ausführung und in Übereinstimmung mit dem Gesetz vertraulich behandelt.

KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den dafür vorgesehenen Hypertext-Link am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots klicken.

Die Daten können ganz oder teilweise an die am Bestellvorgang beteiligten Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner weitergeben, sofern diese zuvor bei der Registrierung auf der SITE ihr Einverständnis gegeben haben.

Der VERKÄUFER wird den KUNDEN ausdrücklich fragen, ob er die Offenlegung seiner personenbezogenen Daten wünscht. KUNDEN können ihre Meinung jederzeit auf der WEBSITE oder durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern.

Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN auch fragen, ob sie kommerzielle Werbung von seinen Partnern erhalten möchten.

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten hat der KUNDE ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch (aus berechtigten Gründen) und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail an die Adresse contact@alsace-boutique.fr sendet oder einen Brief an die Rue de l'Eglise 8 sendet.

Sie haben die Möglichkeit, sich in eine Werbegegnerliste einzutragen. Erfahren Sie mehr

Link: https://www.economie.gouv.fr/particuliers/bloctel-liste-opposition-demarchage-telephonique Wird in einem neuen Tab geöffnet.

Es wird festgelegt, dass der KUNDE seine Identität nachweisen muss, indem er entweder ein Ausweisdokument scannt oder dem VERKÄUFER eine Fotokopie seines Ausweisdokuments sendet.

Artikel 15. Beschwerden – Streitigkeiten – Mediation

Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen „Kundentelefondienst“ unter der folgenden Nummer zur Verfügung: 09-54-44-82-59 (Nummer ohne Aufpreis).

Jede schriftliche Beschwerde des KUNDEN muss an folgende Adresse gesendet werden: Schadensabteilung – ALSACE BOUTIQUE, 8 rue de l'Eglise, 68000 COLMAR

Gemäß Artikel 14.1 der Europäischen Verordnung Nr. 524/2013 finden Sie unten den Link zu den Streitbeilegungsplattformen

Diese Vereinbarung unterliegt französischem Recht. Die Sprache dieses Vertrages ist Französisch. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Unser Unternehmen ist vom Fevad (Verband für E-Commerce und Fernabsatz) abhängig.

Sie haben ein Problem mit einer Bestellung: http://www.fevad.com/mediation Wird in einem neuen Tab geöffnet.

15.1 Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten: Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten ist ALSACE BOUTIQUE auf die Dienste des E-Commerce-Mediators der FEVAD (Föderation für E-Commerce und Fernabsatz) angewiesen, deren Aufgabe darin besteht, Verbraucherstreitigkeiten zu vermitteln Die Kontaktdaten lauten wie folgt: Verbrauchervermittler FEVAD BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 – https://www.mediateurfevad.fr/. Wird in einem neuen Tab geöffnet. Nach vorheriger schriftlicher Klage des Verbrauchers gegenüber ALSACE BOUTIQUE kann der Schlichtungsdienst bei Verbraucherstreitigkeiten kontaktiert werden, deren Beilegung nicht erfolgreich war. Um herauszufinden, wie Sie sich an den Mediator wenden können, klicken Sie hier Wird in einem neuen Tab geöffnet. .

Online-Streitbeilegungsplattform: Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die die unabhängige außergerichtliche Online-Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden erleichtert die Europäische Union.

Diese Plattform ist unter folgendem Link zugänglich: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/inex?event=main.home.show&Ing=FR Wird in einem neuen Tab geöffnet.

Artikel 16. Geistiges Eigentum

Alle visuellen und akustischen Elemente der SITE, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrecht, Markenrecht und/oder Patentrecht geschützt.

Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum des VERKÄUFERS. Jede Person, die eine Website veröffentlicht und einen direkten Hypertext-Link zur SITE erstellen möchte, muss eine schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS einholen.

Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall endgültig erteilt. Dieser Link muss auf Wunsch des VERKÄUFERS entfernt werden. Hypertext-Links zur SITE, die Techniken wie Framing oder Einfügen durch Hypertext-Links (Inline-Linking) verwenden, sind strengstens untersagt.

Artikel 17. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Eine Änderung der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder eine Entscheidung eines zuständigen Gerichts, mit der eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig werden, kann die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht beeinträchtigen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt den KUNDEN in keiner Weise dazu, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.

Alle Bedingungen, die hier nicht ausdrücklich behandelt werden, unterliegen den Gepflogenheiten des Einzelhandelssektors für Privatpersonen und Unternehmen mit Sitz in Frankreich.

Artikel 18. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Käufe auf der Website, sofern die Website online verfügbar ist.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft waren.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.

Artikel 19. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Bevor jedoch ein Schiedsgericht oder ein staatlicher Richter eingeschaltet wird, wird Verhandlungen im Geiste von Loyalität und Treu und Glauben Vorrang eingeräumt, um eine gütliche Einigung zu erzielen, wenn ein Konflikt im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich seiner Gültigkeit, auftritt.

Die Partei, die den Verhandlungsprozess durchführen möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Konfliktelemente informieren. Können die Parteien nach Ablauf von fünfzehn (15) Tagen keine Einigung erzielen, wird die Streitigkeit der unten genannten zuständigen Gerichtsbarkeit vorgelegt.

Während des gesamten Verhandlungsprozesses und bis zu dessen Ergebnis sehen die Parteien davon ab, rechtliche Schritte gegeneinander und für den Konfliktgegenstand der Verhandlung einzuleiten. Ausnahmsweise ist es den Parteien gestattet, das Gericht des Eilverfahrens anzurufen oder auf Antrag den Erlass eines Beschlusses zu verlangen. Eine etwaige Klage vor dem Gericht eines Eilverfahrens oder die Durchführung eines Verfahrens auf Antrag bedeutet keinen Verzicht der Parteien auf die gütliche Vergleichsklausel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

ANHANG 1

Widerrufsbelehrung

Prinzip des Rückzugs

Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, das PRODUKT unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung seiner Rücktrittsentscheidung an den VERKÄUFER oder eine von diesem benannte Person zurückzugeben oder zurückzusenden, es sei denn, dies ist der Fall Der VERKÄUFER bietet an, das PRODUKT selbst abzuholen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Für den Fall, dass der KUNDE mehrere PRODUKTE im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hat, die zu mehreren LIEFERUNGEN führt (oder im Falle einer Bestellung für ein einzelnes PRODUKT, das in mehreren Chargen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das zuletzt gelieferte PRODUKT physisch in Besitz nimmt.

Widerrufsbelehrung

Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE seine Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse mitteilen: 8 rue de l'Eglise oder contact@alsace-boutique.fr .

Er kann auch das folgende Formular verwenden:

WIDERRUFSFORMULAR

Zu Händen von ALSACE BOUTIQUE

8 Kirchenstraße

68000 COLMAR

09-54-44-82-59

contact@alsace-boutique.fr

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf des folgenden PRODUKTS mit:

PRODUKTreferenz
Rechnungsnummer:
Bestellnummer:
- Bestellt am [____________]/erhalten am [________________]
- Verwendetes Zahlungsmittel:
- Name des KUNDEN und gegebenenfalls des Begünstigten der Bestellung:
- Kundenadresse:
- Lieferadresse :
- Unterschrift des KUNDEN (außer bei Übermittlung per E-Mail)
- Datum

Damit die Widerrufsfrist eingehalten werden kann, muss der KUNDE seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Entzugs

Im Falle eines Rücktritts durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der VERKÄUFER über den Wunsch des KUNDEN informiert wurde, zurückzuerstatten zurückziehen.

Der VERKÄUFER führt die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel durch, das der KUNDE für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der KUNDE stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu; in jedem Fall fallen für diese Rückerstattung keine Kosten für den Kunden an.

Der VERKÄUFER kann die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis des Versands der Ware durch den KUNDEN aufschieben, wobei als Datum das Datum des ersten dieser Ereignisse gewählt wird.

Rückgabebedingungen

Der KUNDE muss das Eigentum unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, an folgende Adresse zurückgeben: 8 rue de l'Eglise.

Diese Frist gilt als gewahrt, wenn der KUNDE die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksendet.

Rücksendegebühren

Der KUNDE trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Zustand des zurückgegebenen Artikels

Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgegeben werden und insbesondere das gesamte gelieferte Zubehör enthalten.

Die Haftung des KUNDEN besteht nur im Hinblick auf die Wertminderung des Eigentums, die auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion dieses PRODUKTS erforderlich sind. Mit anderen Worten: Der KUNDE hat die Möglichkeit, das PRODUKT zu testen, kann jedoch auf seine Verantwortung stoßen, wenn er andere als die erforderlichen Manipulationen vornimmt.

Ausschlüsse vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des KUNDEN angefertigt oder eindeutig personalisiert sind
Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können
Lieferung versiegelter Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die nach der Lieferung entsiegelt wurden
Zeitung, Zeitschrift, Zeitschrift (außer Abonnementvertrag)
Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Güterbeförderung, Autovermietung, Catering oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn im Angebot ein bestimmter Leistungstermin oder -zeitraum vorgesehen ist
Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt sind
Lieferungen versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entfernt wurde
die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tatsächlicher Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die wir keinen Einfluss haben der Verkäufer
Lieferung digitaler Inhalte, die nicht entmaterialisiert bereitgestellt werden, wenn die Ausführung mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der auch zur Kenntnis genommen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden

ANLAGE 2

LIEFERBEDINGUNGEN

Lieferzone

Die angebotenen PRODUKTE können nur innerhalb des GEBIETS geliefert werden.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses GEBIETS aufzugeben.

Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) versendet, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.

Lieferzeit

Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die anschließende Erstellung der Rechnung vor dem Versand der auf Lager befindlichen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Diese Fristen umfassen weder Wochenenden noch Feiertage.

Bei Versand der PRODUKTE wird automatisch eine elektronische Nachricht an den KUNDEN gesendet, sofern die im Registrierungsformular angegebene elektronische Adresse korrekt ist.

Lieferzeiten & Kosten

Während des Bestellvorgangs teilt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Lieferzeiten und -formeln für die gekauften PRODUKTE mit.

Die Versandkosten werden je nach Versandart berechnet. Der Betrag dieser Kosten ist vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE zu zahlen.

Einzelheiten zu Lieferzeiten und -kosten finden Sie auf der WEBSITE.

Lieferbedingungen

Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und gegen Vorlage eines Ausweises zugestellt.

Im Falle seiner Abwesenheit wird dem KUNDEN ein Versandavis hinterlassen, damit er sein Paket in seinem Postamt abholen kann.

LIEFERprobleme

Der festgelegte Liefertermin wird dem KUNDEN bei der Auswahl des Spediteurs am Ende des Online-Bestellvorgangs vor Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.

Es wird festgelegt, dass Lieferungen innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE den VERKÄUFER förmlich auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern, und im Falle einer Nichtlieferung innerhalb dieser Frist kann er vom Vertrag zurücktreten.

Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN innerhalb einer gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Erhalt des Kündigungsschreibens den für die PRODUKTE gezahlten Gesamtbetrag, einschließlich Steuern und Lieferkosten, über die gleiche Zahlungsmethode, die der KUNDE verwendet hat die PRODUKTE kaufen.

Der VERKÄUFER ist bis zur Lieferung des PRODUKTS an den KUNDEN verantwortlich. Es wird daran erinnert, dass der KUNDE über eine Frist von drei (3) Tagen verfügt, um den Spediteur über Schäden oder Teilverlust zu informieren

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